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投诉单位:京东
投诉内容: 我于2013-6-18 16:00:44在京东下单,并已经付款。京东擅自把握的订单取消了,取消时间:2013-6-21 19:14:08。并且取消原因是:客户误购协商取消。我投诉3点 1.我自己下的订单并已经付款,误购的定论是谁给我下的。 2.协商解决有谁给我协商了,从没接到任何渠道的信息,看看是否发货时才发现被协商了。 3.申请取消订单页面中申请人是我自己,我从没申请取消订单,谁登陆了我的京东账户,我的账户安全性何在 请尽快落实,谢谢