投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我在淘宝网上买了一条香港专柜代购的裙子，订单编号：225268730048826。无小票。价格1800。收到后我发现尺寸小，于是我要求退货。不料，从业的卖家非但不肯退，语言极尽侮辱之能事。无奈下，我求助淘宝。但我惊讶的是，淘宝客服好像基本没有看我和卖家的聊天记录！！！处理维权的客服专员支持卖家，原因是，卖家代购的是正品！叫我去找这件裙子不是正品的证据！我看了淘宝的代购处理规则，没就算我不申请退款，我申请售后服务，我换尺码，难道换尺码不属于售后服务吗，聊天记录中卖家并没有按照淘宝规定的第二节第四十二条向我说明！尽管她连接上写了个不退不换。但是她也没有在和我的聊天中交代清楚！更别说征求我同意了！这符合淘宝列的代购规范吗？总结下来，卖家完全在强买强卖。而淘宝就是在偏袒！现在钱就快被淘宝打入卖家的手里了，希望315维权网可以帮我退货。非常感谢!!