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投诉单位:京东网上商城
投诉内容: 在京东网上商城买的清华同方锋锐U49F5超级本,当时下单时有货,然后到送货时告诉我没货了,需要向供应商采购,让我等通知,而京东商城产品显示无货时根本没办法下单,既然能下单,就说明有货,但现在却让我无限制等通知,而且商城现在其他颜色有货,我通过商城客服可以换颜色,但京东不同意,一直要我取消订单,然后重新下单,但目前商品的价格比之前涨了1200元,我不可能再多花1200元重买一个同样的东西!所以希望京东能迅速解决这个问题,以客户为先,灵活解决客户的问题,而不是一句等通知了之!