投诉单位：郑雁

投诉内容：
你好： 6月17日在京东订了一台飞利浦HR1871/00 榨汁机（订单号：604710708），19日收到货，发现此机器的尺寸出乎意料的大，家里没有合适的地方摆放，经考虑还是退货，准备在京东购买另一款尺寸较小的榨汁机。提交退货申请后，晚上京东售后打来电话询问退货情况。我说收到货后，插电试了一下电机运转正常，但客服说插电就不能退货了，属于影响二次销售。就此点我十分不解： 1，不插电我怎能知道机器的好坏？这是每个购买产品的客户的人之常情；2，在实体店购买任何电子产品，从没说过插电测试好坏就不能退货必须购买了！哪个门店的电子产品不让客户测试的？3，什么叫影响二次销售？商品出厂不需要通电测试？通电测试了是不是就影响销售了？我仅仅通电测试了电机运转正常，这就影响二次销售了？如果因为我使用过了此产品，这还能算个理由（也就在中国，很多国家都有明确规定，在一定期限内厂商必须无条件退换货物），但我仅仅通电测试了电机好坏（要是不告诉你们，你们也不会知道）！4，这件产品不存在拆包，因为所有的部件都不是密封包装！5，产品没有使用过，所有部件完好且没有也不可能有任何的磨损！