投诉单位：香港快捷快递有限公司

投诉内容：
网上查了无数关于快递丢件事故的赔偿问题，不管是邮政还是消协都没办法为消费者维权，快递丢件未保价只赔运费5赔的霸王条款究竟何人能管，本人于2013年5月31日通过快捷快递寄出单号为2100025954004的快件，香港快捷快递公司不但延误发件，还谎称快件已签收，最终拿不出快递签收底单，以及卖家提供的监控录像证明其公司快递员根本没有前去送件后承认快件已丢失但却只赔偿运费几倍作为补偿，剩下的损失只能由消费者自己买单，这种规定严重助长快递公司员工不负责任的行为，难道只能通过法院起诉才能解决吗？快递丢件给消费者照成严重经济以及精力上的损失，之前看到本网站同样有广州华强北卖家对快递丢件的投诉，广东华强北专卖手机等一系列电子商品，快递员都很清楚快件里面是这类产品，难免会起私心，但消费者却只能自认倒霉！