投诉单位：苏宁

投诉内容：
6月初买的苏宁电器，送货的时候没送发票，问送货的说是发票没到，过几天送，过了3、4天也没人送，打电话问送货师傅说是出仓就丢了发票，就不管了，打电话问客服，客服说需要核实，过了5天才回复说发票到门店了，自行去领，问节能补贴也说需要问门店，去了门店，门店说领补贴去复印证件，柜台有复印机不给复印，非得让人大热天的跑外面去找复印店，复印完了又说领不了，也不说为什么领不了，6月18号投诉，有工作人员承认是苏宁的差错，但还是没处理，一直到6月30日，南京这边客服说是你没自己亲自去门店领所以领不到，真是好笑，我家人带着自己的身份证和我的身份证去的，什么时候中国带身份证都证明不了身份了？难道别人都不用上班吗，天天跑苏宁？一个问题处理这门久，谁有闲功夫天天跟你扯，最后还说是客户自己没亲自去才这样，问客服工号都不敢告诉，服务差的要死。（有录音为证） ）