投诉单位：苹果厂家

投诉内容：
我是一个苹果零售店，最近从商家进了几台苹果4代手机，连续的出现售后，基本上都是开箱故障，但是送到售后去换新，售后都要提供发票和客户姓名联系电话，我连卖都没有卖出去的机器怎么有发票和客户资料，这也不说，现在售后还要求所有苹果机换新后立即要激活，才能拿走，苹果售后又不能在机器出故障的时候，在换新条件下立马提供新机器，这样商家只能垫机器给顾客，可售后又要换新取机时要立即激活，要是这台机器在15天之内没有卖掉就无法保证消费者的三包权益，并且苹果机都是原封包看都看不到故障及外观是否磨损，现在都说苹果4代或者4S基本厂家都是翻新出来的，让我们这些零售商家情何以堪。