投诉单位：京东商城

投诉内容：
我在京东订的一个行李箱，收货后打开包装发现是次品，背面有三个坑，而且这个行李箱是带锁的，但是店家没有给我钥匙，也没给我发片。包装箱子上写着“淘宝特供”。我晕，我在京东上买的啊。给晒单结果人家把我禁言了。