投诉单位：1号店

投诉内容：
1号店系统取消我下7月4日下的￥41.05定单,订单号130704WVB3L9 却只退回￥10.20 少退￥30.85，本人从7月6日开始多次向一号店客服热线：400-007-1111反映，客服说她们只能查到付的￥10.20，所以只能退￥10.20。1号店客服要求我发支付了￥41.05给她们银行交易记录截图和照片给她们证明。我与7月6日发送了网银交易记录截图。可1号店客服还是迟迟拖延时间，不给予退款。明明我是支付￥41.05定单，客服却说她们系统只显示我支付￥10.20,1号店系统真的是存在这样误差，还是想坑害我们广大消费者呢！