投诉内容:
2013年7月5日晚从淘宝上一家叫瑞子商贸购买卡西欧正品手表550D一块 由于赶时间跟卖家达成一致由我这边加钱发顺丰快递 7日给顺丰快递客服打电话 得知商品已经于11点30到北京 下午会安排送货 可是下午却迟迟收不到货 去顺丰网点咨询才知道 卖家在没经过我同意 也没通知我的情况下 私自要求顺丰将商品发回 我在顺丰网点给卖家打电话 并表示商品已经在这边 只要卖家取消商品发回的要求 我就可以拿到商品 可是卖家却不予理会 也不给出任何解释 唯一说的就是商品不挣钱 要我下次再购买 很难让人理解 然后我就要求卖家退钱 卖家也同意晚上8点经理上班会直接给我退钱 可是在旺旺上却联系不到卖家了 我还以为卖家不在线 所以换了一个号登陆 已购买商品为名跟卖家联系 卖家立马就回应了 可是再拿自己的号联系 还是一样不理睬 这样的卖家太蛮横无理了 |