投诉单位：华京购物商城

投诉内容：
该商城宣传的商品三星W2013水货配制与实际配制相差甚远，且销售商品质量不高，无产品说 明书、无保修卡、无购物发票。属“三无”产品。卖家服务态度差，商品一经售出，对售后承诺 推诿不履行，对客户不理不睬。具体配制差异对比如下： 宣传的三星W2013水货配制 实际商品配制 品牌： 三星 QCOM CPU型号：三星 Exynos 4412 Quad-Core ARMV7 Processor(VFPv3,NEON) CPU频率：1433MHz 384.0-1152.0MHz GPU型号：Mali-400 MP Qualcomm OpenGL ES2.0 RAM容量：1GB 实际不足512M ROM容量：16GB 实际不足512M 摄像头：8.0 百万像素 实拍效果也就5.0百万像素