投诉内容:
2013-07-01在京东商城购买TCL空调1台,预计07-03能够送达,07-03下午有电话确认07-04上午能够送货上门,要求安排时间收货,但是07-04在家等了一天都没有给送来,为什么不能够送过来还要跟我确认送货还要让我等!然后就上网找客服问了之后还让我直接打电话给京东商城,打了后说会给我催,07-05电话给我说尽快给我答案,但是到现在还是没有一个答案。导致我天天都要有个人在家等着送货来。要求空调不要了,给我个解决的方法,京东那边有说好的,会找人尽快联系。我不知道这次又要等多久。作为消费者,我希望能够给个答复。 |