投诉内容:
我是2013年5月1日买的康佳彩电,在安装的时候电视有碎屏进行了第1次的换货,第2次安装电视有一条一条的线,然后又换了第3次,安装下来电视有水波浪一圈一圈的,然后进行了第4次安装,电视有一个半圆黑的,黑的上面有一条亮线直通到电视顶部,第4次是7月1号安装,到今天是7月10号这期间我打了很多电话,他们说没货要我等,等了几天以后我在打电话就是7月6号到今天10前台的人说给我记录了向后台反映,然后给我回的,可是连续打了3天电话都没有人回我,现在是只有前台电话,后台和负责人电话他们都不给,等不到回电我现在也不知道怎么办,请求帮助,谢谢了,拍了一张第4次电视的照片,前面都没拍,还有苏宁易购开的鉴定单 |