投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013年06月29日，我在京东商城下单购买了一台【魅族 MX2 四核 32G 3G手机（前黑后白）WCDMA/GSM 非合约版】，价格是2599元，订单号为：625636794。京东商城于2013年06月30日发货，我于2013年7月4日签收，当天发现手机屏幕左下方有一个黑色坏点。2013年7月5日，我在京东商城申请退货，京东商城让我将手机寄回他们检测，当日下午，我就将手机由圆通速递发回京东商城。 2013年7月8日，京东商城提示我他们已收到我退回的手机。当日中午14：40左右，一个027-84461195的号码打电话给我的手机，自称他们是京东售后检测中心，他们说承认我的手机有我说的那个坏点，但是不给予退换，要把手机原样退还给我，理由是国家规定手机屏幕3个以下坏点才算是质量问题，我上网查资料，目前国内尚没有相关标准，手机企业大多是根据液晶显示屏的标准自行规定的。国内手机行业自行规定的不高于3个坏点就是参考这个标准制定的，但是液晶显示器屏幕分辨率和手机不同，国际上手机屏幕是不允许有坏点的。 所以我不能接受京东商城的处理，我要求退货。