投诉单位：华为公司

投诉内容：
今年5月份在网上买了一个华为C8813手机，手机反应慢的要命，点一下长时间没反应，同事说华为安装的官方系统有问题，刷机可以解决。需要到华为的网址http://www.huaweidevice.com/cn/servicePolicy.do?method=toApplyUnlock 申请解锁码，我从5月份开始申请，申请了不止5次，没有回应，用了好几个邮箱都没回应，跟华为的在线qq客服联系两次，第一次说帮我催催，第二次还是说帮我催催，都没有回应，打他们的8008308300电话一次，也是说帮我催催，等了一个多月了，没有解锁码，手机几乎都不能用了，315也帮我催催吧，谢谢。