投诉内容:
我与2013年7月6日托天地华宇物流给托运一件小麦脱粒机,我们给他们拉去的货已经打包两层气泡膜,用胶带封好,外面又套了一层编织袋包装,是不露机器的,当时交给他们100元钉木架包装费用,要求钉木架发货,运费125,一共225,运单号是83424889。结果收货方收到货后说没有给定木架,而且回家打开我们的包装后发现机器破损了个洞,皮带也磨损了一根,机器根本没法用,必须拆开焊接,维修。经询问,物流说到货时拍有钉木架照片凭证,说木架散了,没发卸货,自行拆掉了,却拖了两天才发了几张虚假照片,根本不是我们的机器,还把我们的运单号贴到假的机器机身上,拍了一张,那个图片的机器好好的在地上而且有木架,比我们的机器长,且机器外漏着,而我们发的真实机器是看不到的,有包装,运单号是贴在外包装上的,他们发的假图片一看就不是我们的机器,是拍的别人的机器,沾上了我们的运单号,我们也跟收货方联系了,收货方收到的货物是我们发货方原来的包装样子,根本不是他们发的图片中的机器。下面前三个是他们拖了两天后给提供的假图片,第四个图片是我们真实机器的样子,且我们发货时包装着的,不外漏的。要求天地华宇赔付包装费用。 |