投诉单位：速尔快递

投诉内容：
我在7月10通过速尔快递从东莞市桥头镇迳联管理区汇祥工业区寄一个约2公斤的快递到深圳市宝安区福永街道蚝业路理光工业园，7月11日08：58网上查询显示正在派件中，可一直到下午2点左右，我还没有收到快件，我于是通过服务电话400-158-9888找到深圳福永的报务点，我要求告知派件员手机号，可该接线员说没有手机号只在短号，后再三要求，才给了手机号，我打电话问派件员，派件员福永 的派件员 曾垂剑18948760128说自己是新来的，对我的快递地址不熟悉，不知道送哪里，我要求他赶紧送。过了二个小时我又打电话，被告知这个快递不属于他的发放的片区，是他们公司发错了，他回去之后再重新发放，之后我再打电话到深圳服务点0755-29170998就一直没人理，说尽快，打他们的总部的投诉电话：0769-89339656也一直无人接。所以针对速尔快递这种个人失误造客户邮件延期到达，给我公司造成了很大的损失，投诉又没人理，无人管，只好通过315处理。谢谢！