投诉内容:
此款冰箱于6月26日下单购买商家于6月29日送货,当商品使用到第三天也就是7月1日的时候出现不制冷情况,于出现问题的第四天进行售后的问题反馈,要求其换货,7.5日冰箱售后上门检测后至现在商品都无人问津了,检测报告确实为冰箱质量问题,先多次催促易迅进行换货的到的问题只是我们反映你等一等,一等下来好了无人问津了,每次催促都是这一回复,由于他们的售后处理速度导致冰箱内食物全部霉变,过慢的售后速度严重的影响到了我生活中的使用,已经影响到了我的生活。现要求易迅对我商品的换货及其对我进行经济补偿,我无法忍受他们这样的售后处理方式,商家所卖的商品质量也有待检查 |