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投诉单位:三星公司
投诉内容: 三星电子在明知其冰箱产品存在设计缺陷的情况下,依然对存在缺陷的产品正常销售。其冰箱的电路板连线,会随冰箱门的开合逐渐断裂,从而造成冰箱无法使用,且维修方式竟然需要更换整个冰箱门。其公司1660号客服人员,态度恶劣,竟然在电话里宣称,整个北京总部只使用400-810-5858 这一部电话,拒绝提供其他的联系方式。使消费者投诉无门。什么样的管理,出什么样的员工。希望央视315曝光三星公司这种不负责任的行为,引起消费者的注意。