投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
顺丰快递员看错地址误投，到收方延迟收件受损，顺丰客服答复客人:只能免邮费，其他一切不赔，收方就连要一封书面致歉信也说本公司不能提供，。这就是顺丰给我们光大消费者的服务？13号邮寄，快递人员看错地址，寄到芜湖，并且逗留两天，没人理会邮件，不是收方觉得邮寄时间长，打电话咨询，邮件还在芜湖，并且收方第一次，打电话到顺丰，顺丰客服收邮寄地址不清楚，把责任推给寄方。