投诉单位：京东

投诉内容：
订单编号：575115397 商品编号：848318 快递公司：圆通快递 快递单号：V055390839 签收时当场开箱检查，发现破损，直接拒签退回了，货物退到上海后没有下一步扫描信息，具体原因应该是京东和快递公司协商处理，从2013-05-30 拒签退回后至今2013-07-15，已经过去了1个半月了，京东打过我电话三次，我在京东在线投诉三次了，发现售后2次；但始终没有将款退给我。