投诉单位：HTC

投诉内容：
2012年10月18日购买HTC T328d 后，6月3日出现黑屏，由特约维修点（电话：09998027765）返厂维修，至7月21日才收到手机。但C网信号极差，室内就无信号。咨询售后特约维修点，被告知要再次返厂维修。第一次维修说是一月左右，结果用了48天，而且所有通讯录全部没有。再次维修再用48天，我一年就三个月多用不上手机，损失怎么办？如再次维修，再出现问题，超过了保修期就是消费者自认倒霉？据大多数用户反映，该款产品有设计缺陷，为何不召回？