投诉单位：窝窝团

投诉内容：
团购的电影票还没用就说验证码过期 打了客服电话快一个月了还没解决 回答的永远是在处理中 请耐心等待 不知道是什么服务质量 也不能退款 明显是欺诈行为 怎么保证消费者权益 难道到有效期结束再处理吗 那还有用吗？