投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
手机屏幕坏，经过检测后同意退货，但是从2013年05月16日到今天2013年07月23日了，退货的款没有退回，期间打电话咨询，每一个接线客服说的情况都不一样，有的说退款已经成功，过几天再打电话，居然说还没有退货成功，再打又说款已经退到一个我不认识的人的账户上，再打电话居然说我之前没有打过电话咨询。到我投诉的今天打的电话，还是没有退货成功。这样的服务，这样的购物网，为什么还能经营啊？应该取缔这样不负责任，坑害购物网站的诚信的公司。