投诉单位：天猫

投诉内容：
在天猫买移动不能使用，卖家不准退货。如买家一定要退货，此卖家也同意，同时又告诉你退是会败诉的。卖家告诉说；你退回的货，我会拆包(在商品制造损坏或损伤，不然就没有拒签的理由，这句是商品开始退告知的)、拍照、拒签、你在此多出邮费。现在的确实是卖家所讲这样，卖家拒签，理由是移动硬盘外面有划伤，拒签，退回我所在地。