投诉单位：亚马逊

投诉内容：
7月14购买手机出现花屏的质量问题，但是亚马逊网上不支持自动退货，要求质量检测报告！后客服告知可以代检，本人将手机邮寄到北京指定的地址，北京代检通知可以退款。但在超过服务期限后亚马逊客服却一直说结果未出，不与处理。。期间客服服务质量极差，说好回复的电话从不回复。说好发的短信一般不发。。