投诉单位：亚洲航空公司

投诉内容：
我预订了编号为W7TJ9C的9.28-10.6日广州飞往吉隆坡的机票，因为之前订票亚航网站上的误导，结果把英文名字写成了拼音的大写缩写，给亚航客服打电话要求更改正确，结果被告之不能更改也不能退票，没办法我提出了向亚航本部申诉。因怕耽误自己的行程。8.5日的时候重新预订了9.27日深圳飞吉隆坡的机票，因为28日广州到吉隆坡的机票涨价了，没办法，只能改为深圳出发，把行程提前了一天。这票是单程的，编号为UB6ZRJ,还没有订返回的机票。8.6日亚航给了我邮件回复，说可以有新的预定编号的话，可以把W7TJ9C的机票费用给我退回到亚航账户，要求退回后必须在90天内消费掉。我就把UB6ZRJ发给了他们，但是亚航回复我要和之前9.28-10.6订单完全一样。可只是因为机票涨价没办法才提前了一天出发。退款遭到拒绝。如果按照亚航的建议，我重新买往返的9.28-10.6广州到吉隆坡的机票，不但因为机票涨价钱更多了，我8.5日订的9.27深圳到吉隆坡的机票也要作废，而亚航退款的钱3190元只能到我的亚航账户，不能变为现金，还必须90天内消费掉。这样一来我的损失更大了。我要退款！他们这种是消费陷阱，是诈骗！