投诉内容:
2013年7月21日在京东商城购买张银匠银饰品,产品规格介绍产品毛重:90克,但是收到产品41克,多次和京东及京东第三方联系沟通,京东商城答复毛重不是产品重量,本人不认同此说法,再次和京东商城沟通,京东商城还是说出一堆各种各样的理由,要么京东疏忽,要么第三方疏忽,至今没有给消费者一个合理答复。并在此期间多次修改产品网页信息,从90克修改到9克,再到现在的35克,本人有商品信息90克的截图 ,也有35克的截图,9克截图没有,本人很是气愤这种不良商家,这次向你们提供35克截图,有需要再提供90克截图,希望各方给我一个合理答复 |