投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
我在中国鲜花网订的是 11朵精品昆明A级红玫瑰+黄莺点缀+可爱小熊公仔1只, 内衬紫色棉纸 外围精美粉色裙边包装,价格是178元,配送费是30元， 配送日期： 2013-08-13 定时配送(高级) 8月13日上午10:00送到,但是到8月14号还没送到，给客服打电话，没人理。