投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
于2013年8月12日下单并付款成功，并要求2013年8月13日上午11点之前送达，结果到晚上24点都为送达，也未曾有电话进来解释未送达的原因，本来浪漫的七夕情人节，最后不欢而散，鲜花送达地址是本单位，本单位五点下班，男友要求我等到6点，为了接收鲜花。白白浪费时间等待，两人开始闹矛盾，鲜花没有了，晚饭也没有了，男友也分手了。不止我一个订单，还有朋友的订单都为送达。我将投诉到底，希望中国鲜花网给个说法。