投诉单位：中国鲜花网xianhua.com.cn

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订单号：2013081205874 配送日期： 2013-08-13 定时配送(高级) 2013年8月13日下午5点送到 温馨提示： 疑难订单 因库存/材料缺货原因导致该订单无法按您规定的时间内送达。我们的工作人员会尽快与您联系，给您办理全额退款或重新安排配送！因此造成的不便敬请谅解 下单时间： 提交成功 2013-08-12 13:17:15 (客户) 订单状态： 已确认 确认于 2013-08-12 13:25:33 付款状态： 已付款 付款于 2013-08-12 13:25:33 订单进度： 已受理 受理于 2013-08-12 13:25:38 发货状态： 已发货 发货于 2013-08-13 03:35:40 快递状态： 送货途中 全国主要城市大约1-3小时送达... 配送日期： 2013-08-13 定时配送(高级) 2013年8月13日下午5点送到 截止到13日晚上21:10多次拨打客服热线无人接听,或占线,在线客服QQ无回应.