投诉单位：淘宝网，顺丰速运

投诉内容：
遭遇淘宝与顺丰联合坑害！网购手机一部，包裹内仅有赠品，没有手机！ 包装存在严重问题，与卖家联系说是快递问题，与快递联系说一直在查。 两方互相推诿，淘宝要求快递出具称重证明，根本不看证据里的包装如何，聊天记录如何。 可快递方面告诉我根本没开过淘宝要的这些证明！通过我让淘宝跟他们快递直接联系，淘宝根本不理我，说不见证明说啥都白费！ 就这样推来推去 都不给解决 马上要强制扣款，投诉无门，急需帮助！手机价值3700元，两个月辛苦钱难倒就这么被他们合伙骗走了！ 顺丰货号：903 037 931 317 淘宝店铺：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.V1Boxp&id=20592103631