投诉内容:
2013年8月14日日在易迅网购买一台ipad mini,16号下午收到货后晚上拆包开机下载了一个游戏发现音质不是很好随后在线听音乐也是杂音很大,于是17号就申请了退货并寄出,18号易迅客服收到货后返厂检测直到23号电话联系我说厂家检测没有问题并要求给我退回邮费自理,并且让我自己拿去返厂维修取检测报告给他们如果有问题他们才会受理,我问易迅网有检测正常的报告给我一份看一下也没有。。这个结果我接受不了,机子本身就有问题杂音很明显,若正常我也不想倒腾这个我图什么阿??退货不行要求给换一台也不行,易迅网不是7天无理由退换货吗?这都25号了还没有消息 这种商家纯属欺诈消费者 请315合法治理 |