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投诉单位:九阳公司

投诉内容:
2012年10月2日我购买了一台九阳公司生产的JYY-50YS9型营养王电压力锅,自今年7月开始,出现排气时,整个电路指示灯闪烁的问题,而且同时出现排气异常现象。因为是在保修期,于是我就于7月26日送到九阳专卖店去。如今已经近一个月了居然还没有修好,我非常惊奇,九阳在销售时热情似火,兴高采烈的地给顾客介绍,生怕你不买他的产品,但是一旦产品出现问题后,其解决问题的态度却是冰火两重天。我每个一周就打个电话到专卖店,虽然专卖店人的态度挺好,但是也是一问三不知,也需要询问维修部门,就是这样,其维修速度可谓比蜗牛还慢。后来专卖店的人告诉我说还有等了2个月还没有修好的电器。我的天,九阳的售后服务真是如此可怕的慢啊!难道我也要等2个多月? 这样的售后服务应该要认真改变了,至少也应该告诉顾客,维修情况和维修时间,如此漫长的维修时间,是否应该给顾客赔偿损失!

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