投诉单位：宏达国际电子股份有限公司

投诉内容：
2012年9月购置的新渴望 HTC T328D，期间使用正常。从8月9日起手机就出现黑屏现象，但是手机其他功能都挺正常，就是屏幕不显示。后来在网上一搜索，同品牌同型号的手机大量出现黑屏现象，真是一搜吓一跳，以为是自己手机个别现象。 8月21日，经多次和售后中心沟通，到本地HTC售后店检测，以手机屏幕有损坏为由（购置一月后摔过，屏幕角落有一点小破损，但对手机正常使用无任何影响）需要自费470.00元换屏幕维修手机。 既然同款同型号的手机大量出现黑屏现象，肯定是产品设计有缺陷，希望引起厂家和有关部门的重视。对于设计有缺陷、有瑕疵的产品，作为一个知名企业应该给广大消费合理的解释和解决方案,而不是继续赚广大受害者的黑心钱。 目前市场同款新机市场价约900元，换个屏就470元，对于一个有设计缺陷的手机来说，值吗？ 最后强烈要求免费维修黑屏手机，而不是继续赚广大受害者的黑心钱，而不是在售后中心和维修中心之间踢来踢去！！！