投诉单位：htc

投诉内容：
我于2012年9月6日在广东湛江通汇手机店购买了htc t328t手机，使用不到三个月就出现自动关机现象，影响了我的日常生活，2013年2月左右我送回通汇手机店售后，售后告诉我要15天后才能取机，可是在第三天售后就通知我可以取机了，当时她说只是手机升级软件就行了，可我取回手机后发现问题根本就没有解决，至2013年7月19日，我再次将手机送往售后，可以一直手机至今都没有修好，售后告诉我是厂家没有主板更换，我与htcd官方售后4008218998联系，需要确定取机时间，可以一两个星期以来，官方客服形同虚设，一直没有htc官方答复，每次打电话过去都是在忽悠人，说尽快答复，可是一直没有下文。突然我感觉到投诉无门了，也没人搭理了，自己变得很弱势。