投诉单位：亚马逊（中国）

投诉内容：
本人于2013年8月25日在亚马逊上下单买了两本书，亚马逊官方给出的预送时间是9月2日，但配送公司于9月1日中午两点左右打电话欲叫我取书，但因为午休所以我没接到电话，我在4点左右打电话给配送公司，配送说过两天再送给我。但一直等到9月5日，见没有给我送来，便再一次打电话给配送公司，可是配送公司说没我的包裹了。随即我打电话给亚马逊客服，客服说会马上叫配送第二天（即9月6日）配送给我，但直到6日晚上也没见着书，我又再一次打给亚马逊客服，客服随即马上说会马上再一次安排配送，但直到7日晚更是没配送。我又一次打了亚马逊的客服，我先后打了5次的亚马逊客服，都说会马上安排配送，直到9月8日早上的一个客服人员跟我说 ，我的订单已经被退了，更离谱的说是在9月1日就被退了，是在我毫无知道的情况下，我的订单就被退了，关键是他们9月8日才告诉我9月1日已经退了