投诉内容:
7.27在淘宝购买欧达D370.收到后使用电池时间特别短。收货30天内没用几次的充电器无法充电了。淘宝网提供30天数码维修,不退货退部分款,换货,和退货的服务,淘宝网客服和卖家联合一起拒绝提供维修和退款或者退货,换货的服务,商家直接说不关他们的事让找分销商。淘宝网居然还完全包庇商家。淘宝客服说,他们提供了这些售后选项可供选择,但我不可以成功的申请到售后。不知道是什么道理。请求315平台给一个公道。淘宝网作为一个这么大的平台, 对于数码产品售出就不管不顾的商家给予支持,山寨货,次货,假货,翻新货以后会更加泛滥。刚才在官方网站查询,这个店家根本就不是欧达授权网店。严重怀疑是假货!电池使用不到半小时就没电,充电器还充几次就坏了。 |