投诉内容:
我在9月2日对比多家主流网站后在新蛋网购买了三星S4 ZOOM手机(订单号16096032),但9月5日拿到产品后发现新蛋网价格为2599元,由于圆通快递包裹单号V067623018根本非本人签收,经了解实际送货签收时间为9月5日上午11点左右,而非9月4日签收,签收人也非收货单位的人员,根据新蛋网保价政策,至使我无法价保,损失800元。
根据《快递市场管理办法》第十七条约定,快递企业应告知收件人当面验收。。。。对于网络购物,企业应当与寄件人明确投递验收权利义务,提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。
所以要求新蛋网赔偿本人800元。 |