投诉单位：韵达快递

投诉内容：
我于2013年9月7日在淘宝商店购买一商品，9月15日查询快递显示快递信息在济南，打投诉电话态度很恶劣，对于快递承诺3天左右到件而没有到对我造成的损失以及话费损失本人要求韵达快递赔偿，由于我是买家，没有过多的数据提供，只有快递单号以及物流信息截图，