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投诉单位:苏宁易购

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我于2013年8月18日在苏宁易购网上参加生活家居满200元减100元活动,付款购买了好事达伊人书桌共支付169元,网上显示产品送达日期是8月29日,等到8月30日下午,看没动静就打了苏宁客服电话4008198198,客服告知产品现无货,要到9月1日仓库到货,让我再等,到了9月2日看没送货信息,我又电话苏宁,客服说暂时没货,9月10日到货,让我再等,我要求他们领导回电,于是采购部回电说:“你别等了,不知啥时进货,退货吧!”苏宁易购一贯的作风是:网页显示有货顾客才能点击购买,并支付成功,无货当时是没法购买的,苏宁究竟啥意思?家具太大不愿送货?还是感觉不划算不卖了?(苏宁搞活动都是有一些商品在某个地区收起来不卖,等这期活动结束后再拿出来卖的。)我拒绝退货,我就是要这个桌子给上一年级的女儿写字用的,结果到9月14日还是没有消息,打电话问客服总是“三四天后到货,你耐心等待!”请问把钱收走,为啥三十天不发货不进货?做张桌子就几天,是不作为还是不想管?我现在就要这张桌子!还要苏宁赔偿孩子20多天没桌子写字对视力的影响!

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