投诉单位：浙江省绍兴移动公司

投诉内容：
本人在8月27号听同事说有积分兑换话费活动，于是把9000分积分兑换话费，当时收到移动公司短信，说已成功充值135元，但没有说这个充值话费不能开具发票，导致我8月份消费了94.2元，却说不给我开具发票，作为一家这么大的移动公司存在失职行为，导到我们消费者受损，请给我们一个说法！