投诉单位：网易

投诉内容：
我和我l老婆是网易旗下|倩女幽魂|古人吟|长相思| 的用户。在10月11号下午16点37分被封停帐号 模糊原因是 利用游戏内容牟取不正当利益 没有明确告知我们那里违反约定，就强行封停我们的帐号。 在客服专区qn.gm.163.com 6次提交复查申请无果。帐号处罚在线客服 im.gm.163.com/zhcf.html 我有一天早上8点排队到晚上20点没接通过，偶尔也会去排几个小时，没有接通过。客服电话020-83918151 打通后 告诉我不受理封停帐号我的诉求是解除所封停帐号 或者 明确告知什么操作违反约定和违反规定。封停帐号的具体数据与证据 提供确实对我和老婆的帐号经过工作人员仔细复查