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投诉单位:北方购物

投诉内容:
本人于2013.6.1在北方购物淘宝店购买小鸭迷你洗衣机XPB32-932S双缸双筒3.2公斤不锈钢甩干桶小洗衣机,该商家承诺一年之内保修,6月11日到货的洗衣机,用到8月下旬洗衣机出现故障,本人于9月4日首次提出维保要求,中间又重新联系2次,电话联系多次,虽然答应给修,并提出20元上门维修的交通费(本人同意),却一直没人来修,自从9月23日我在该店铺追加评论维保不好以后,该店旺旺不再回复我的任何消息。 我实在是没办法了,才求助315,这样的企业太欺负消费者了,给我的感觉是我被骗了。不知道315是否受理此种不予维保的投诉。我附上我和对方淘宝对话的截图,感觉对方全是嘴皮子功夫,根本没实在的。

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投诉反馈请联系315@cntv.cn

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