投诉内容:
从凌雄电脑购买的二手笔记本电脑在使用几天后就出现键盘按键表面脱落,或形成空洞点,露出下层,后申请淘宝售后要求其赔偿300元被其拒绝,再申请淘宝客服介入,客服的回答是卖家拒绝,他们也没有办法,只能我自己承担损失。
购买前卖家曾声称绝无翻新或维修,但是收到的键盘几乎全新表面平整光滑,可是在使用几天后就出现表面脱落或形成空洞点,而不是像使用很久的电脑键盘按键表面油光发亮,仔细查看表面是一层涂层。之后向卖家提出赔偿,卖家以我已提出中评为由不予赔偿,还对脱落为题避而不答,并以各种其他理由拒绝赔偿,而且还声称我“和差评师的做法无异”,侮辱我的人格。 |