投诉单位：康佳电视重庆售后

投诉内容：
我家电视机刚买一年多点屏就坏了，结果康佳售后的来看了说要公司拉修，于今年7月28号把电视拉走了，到今天都快3个月了，（中途打了3次电话催）今天售后的说电视修补好了，要换，结果要我把发票传真过去，我说家里是80多岁的老人传真不了怎么办，售后的就说传真不了就不给换，