投诉单位：易迅网、圆通

投诉内容：
我于2013年9月21日在易迅网买一华美无线路由器，收到东西后有质量问题，联系客服，他们让我退回去，退给圆通公司，是大冶圆通打电话我的，让我自己送到我们当地陈贵圆通，说把东西给他们就可以了，我送东西去那天是9月28号，第二天也就是9月29号，大冶圆通打电话我说不小心把我那订单给删除了，让我重新在网上下一订单，我告诉他们我没在家，让他们自己跟客服联系。后来一直到10月8号都没见音讯，我以为他们是十一放假了，10月9号我就打电话问大冶圆通怎么回事，他们回答会帮我查，可几天后还是没音讯，我又打电话问，他们说在那没发出去，会帮我发的，可几天后还是不见回音，我又打电话问大冶圆通，他们说帮问一下，让我留下电话，可就是没人联系我，我几乎每天打电话问，都是一个答复。我不知该怎么办了，当初是易迅网让我送圆通去的，出了问题应该易迅网去解决，他们不问这事，我很气愤，这是我最失败的一次网购，希望大家别被易迅网骗了，质量差、服务差，还有圆通也是一个烂、差。还要补充一点我当初要求退款，易讯客服说只能换不能退，什么烂网，网页上说可以退款不给退，我在产品品论上的内容客服说删掉，我当时没同意，后来他们可能给删了。