投诉内容:
2013年10月10日在京东商城买了一台显示器,网站:www.jd.com。第二天下午五点收到货,晚上八点左右给京东商城客服联系,说商品有色差问题,要求退货。京东商城不同意退货,说让他们京东去检测。
今天2013年10月21日收到京东所谓检测回来的机器,色差问题并没有解决,但是京东却说检测了没问题,并且京东说还有检测单。我不认可京东的检测,并要求京东提供检测项。对方拿不出任何检测项,只提供给我一个盖有收发章的纸。
今天向12315进行反映一下,希望12315能帮我们消费者掏要公正的待遇。附件中,我将京东提供的收发单上呈,看看哪里有检测的项目。
京东订单号:788165147 |