投诉单位：四川航空

投诉内容：
本人于2013年9月16日在去哪儿网上订购了四川航空公司的机票（2013年10月11日，北京到西昌），并顺利返回家乡。由于需要报销凭证，我于2013年10月15日打客服电话向四川航空所要机票，前台服务人员在询问了相应信息后，为我办理了手续，并告诉我两天内为我寄出机票（我当时要求是寄快递,且他们只有顺丰快递）。但是在4天后我仍未收到任何快递，于是再次打电话向四川航空公司咨询（时间是2013年10月21日），并从服务人团那里得到了快递的运单单号（028486297190），之后我在顺丰快递官网上查询相应单号，但是无任何结果，我但电话询问顺丰快递公司，他们表示此单号是不存在的，于是我再次打电话向四川航空公司询问，但是无任何结果，他们只表示帮我查明下情况，并之后回电，但是30多小时过去，依然无任何回音，2013年10月24日我再次打电话寻求结果，依然未果（他们就只表示让我再等两天）。4天之后（2013年10月28日）我再次追寻，但是他们却不能给出任何说法，依然表示帮我查，稍后回电，但是又是旧事重演，今天我在此打电话后，未果，且他们不能给出任何说法，故有此投诉。 忘广大消费者，谨防上但受骗！