投诉单位：辽宁省兴城市联通公司

投诉内容：
我老家固话04295172315今年来多次无故出现故障,保修后维修人员拒不到场维修.近日电话已10天不能使用.家有近7旬老人无法正常联系.我投诉至10010已有3日,问题仍未解决.故障处理人员不作为,联通公司还照常收费,并未就此给出任何解释.